商家被AI改价格？业内人士称外卖平台没有AI调价功能

发布时间：2026-07-18 01:56:32 来源：安智兰德资讯网 作者：知识

封面新闻记者 张越熙

近日，价格价功媒体报道深圳部分外卖商家反映，业内有其店铺内多个菜品疑似被业务人员操作上架了折扣活动。人士商家对此表示质疑，称外认为平台可能利用AI技术擅自改价，卖平导致自身收入受损。台没

7月4日，价格价功记者采访外卖平台业内人士获悉，业内有目前主流外卖平台均不具备AI自动调价功能。人士事实上，称外关于“AI调价”的卖平争议并非首次出现，此前在旅游行业也曾引发过类似风波。台没记者梳理相关法规发现，价格价功明确规定平台不得“擅自操作后台”。业内有

今年6月17日，人士国家市场监管总局发布《外卖平台补贴行为规范十条（征求意见稿）》并向社会公开征求意见。其中第二条明确指出：外卖平台不得利用平台规则、流量、算法、技术等手段，强制或变相强制平台内经营者参加平台开展的补贴活动；同时，不得要求或变相要求平台内经营者、外卖骑手承担补贴成本。

此外，6月9日，广东省市场监督管理局举办了网络餐饮平台自律公约和协同共治协议签署活动。美团、淘宝闪购、京东外卖共同签署了《广东省网络餐饮行业高质量发展与食品安全自律公约》（以下简称“自律公约”）。

《自律公约》第十五条对价格权限做出了严格约定：
* 禁止强制授权：平台不得通过一揽子授权、格式条款、默认勾选、捆绑同意等方式，强制或变相强制入网餐饮服务提供者将商品或服务价格的调整权限一次性授予平台或其代运营方（地推）。
* 禁止算法强制调价：平台不得利用数据、算法、技术、平台规则等手段，实施或变相实施强制调价等损害商家自主定价权的行为。
* 操作需单独同意：任何涉及价格调整的操作（包括但不限于参与活动、叠加优惠、后台自动调价等），均须在每次操作前单独取得商家同意并保留凭证。
* 严厉打击越权行为：坚决打击“未经同意修改价格”、“强制报名活动”、“擅自操作后台”等违规行为。

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