一景区NPC称与游客互动时被掰断胳膊 律师：游客若存重大过失需担责丨云求助

发布时间：2026-07-18 06:25:44 来源：安智兰德资讯网 作者：探索

近日，景区22岁的游客游客云求程先生（化名）在社交平台发声，称其在甘肃嘉峪关方特乐园担任NPC（实景沉浸式演员）期间，互动与游客进行掰手腕互动时意外导致左臂骨折。时被程先生表示，掰断事发后游客不仅未陪同就医，胳膊过失更在其术后第二天将其微信拉黑。律师目前，若存方特景区已介入处理，重大责丨助法律专家指出，需担若游客存在重大过失，景区将不适用“自甘风险”免责条款，游客游客云求伤者可通过多种路径维权。互动

事件回顾：互动游戏中突发意外

据程先生回忆，时被6月16日，掰断他在景区执行NPC工作任务。当时，一名游客主动提出掰手腕挑战。程先生称，该游客此前已与两名同事互动，轮到他时，对方突然猛烈发力，导致其左臂瞬间折断。随后，同事紧急将其送往医院救治。

令程先生感到寒心的是，受伤后游客并未前往医院探望或协助处理。同事虽加上了对方微信，但在程先生完成手术次日，该游客便将其拉黑，切断联系。

程先生提供的CT诊断报告单显示，其左侧肱骨下段骨折，断端出现明显错位及成角畸形。

图为CT诊断报告单

维权困境：多方推诿，职业前景受损

程先生透露，事发时是他入职方特乐园的第四天。其用工关系较为复杂，涉及签约传媒公司、中介机构及景区三方。程先生与传媒公司签订演出合同，传媒公司再与中介签约，中介最终与景区合作。

“当时告知的工作内容是白天与游客互动做游戏，晚上登台表演。”程先生表示，受伤后，公司、中介、景区及游客均未主动与其沟通协商。

由于此次受伤，作为跆拳道运动员的程先生面临职业生涯终结的风险。“胳膊打了钢板，目前抬不起来且无知觉，后续可能还需二次手术。”巨大的身心压力促使他在社交平台发布视频求助。

视频发布后，中介机构联系程先生协商，并垫付了2万元医药费。

官方回应：景区已委派专人处理

7月3日，记者致电方特乐园总部，对方表示暂未收到具体信息，但已获悉嘉峪关方特乐园正在处理此事，并委派专人跟进。记者多次尝试联系嘉峪关市文化和旅游局办公室及旅游科，均未接通。

律师解读：重大过失不适用免责条款

针对此事，四川发现律师事务所律师黄棋从法律角度进行了分析：

1. 侵权责任认定：掰手腕属于“自愿参加具有一定风险的文体活动”，原则上适用《民法典》第一千一百七十六条的“自甘风险”规则。但是，如果游客在掰手腕过程中存在故意或重大过失，则不适用免责条款，游客作为直接侵权人，应当承担侵权赔偿责任。
2. 维权路径选择：程先生与传媒公司签订的合同性质将决定其维权方向：
3. 若认定为民事合同：程先生可依据合同约定，向传媒公司主张违约责任。
4. 若认定为劳动合同：程先生可主张工伤保险待遇，包括医疗费、停工留薪期工资等劳动法层面的保护。

封面新闻记者 戴竺芯
图据受访者

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