金山办公回应滥收费质疑：免费功能永久免费，会员权益不强制升级

发布时间：2026-07-18 01:19:53 来源：安智兰德资讯网 作者：休闲

针对近期关于会员体系的金山久免质疑，金山办公对WPS的滥收会员架构及权益分配机制进行了详细说明。

会员体系整合与权益保留

近年来，费质费功费WPS对原有的疑免员权益复杂会员类型进行了梳理，逐步整合为超级会员与大会员两大核心类别。强制在此优化过程中，升级公司承诺：

• 权益不转移：所有既有会员权益均严格保留在对应的金山久免会员层级中，从未将低层级权益强制迁移或合并至更高价格的滥收会员类型。
• 持续优化：各级会员享有的费质费功费权益范围持续扩充与完善。
• 下线透明化：若因用户体验升级、疑免员权益技术迭代或外部合作调整导致个别权益需下线，强制官方均会提前发布公告，升级并同步提供替代方案或相应补偿措施。金山久免

高成本服务独立计费

对于部分由第三方提供或依赖高算力支撑的滥收服务（如特定第三方工具接入、AI办公智能体等），费质费功费金山办公采取了差异化的收费策略：

• 独立权益包：此类服务作为独立模块提供，或采用按使用量计费模式。
• 用户自主选择：用户可根据实际需求自愿订购，拥有完全的选择权。
• 权益隔离：高成本服务与WPS常规会员权益严格区分。无论用户是否购买此类增值服务，均不影响其对原有免费功能及已购基础会员权益的正常使用。

核心承诺重申

金山办公再次强调，其商业准则始终遵循以下三点：

1. 免费功能零收费：基础办公功能坚持永久免费。
2. 权益不向上迁移：会员权益体系独立，不存在强制升级或权益吞噬现象。
3. 按需自愿购买：高成本增值服务坚持用户自愿原则。

这一基本准则在过去一贯严格执行，未来亦不会改变。

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