一景区NPC称与游客互动时被掰断胳膊 律师：游客若存重大过失需担责丨云求助

发布时间：2026-07-17 12:02:26 来源：安智兰德资讯网 作者：综合

近日，景区22岁的游客游客云求程先生（化名）在社交平台发声，称其在甘肃嘉峪关方特乐园担任NPC（实景沉浸式演员）期间，互动因与游客进行掰手腕互动导致左臂骨折。时被更令其心寒的掰断是，术后次日即被涉事游客拉黑。胳膊过失目前，律师方特景区已介入处理，若存法律专家指出，重大责丨助若游客存在重大过失，需担需承担相应侵权责任。景区

事件回顾：入职第四天意外骨折

据程先生回忆，游客游客云求事发时间为6月16日。互动当时他正在景区执行NPC互动任务，时被该游客主动提出掰手腕挑战。掰断程先生表示，此前已有两名同事与该游客互动，他是第三位参与者。

在掰手腕过程中，游客突然猛烈发力，导致程先生左臂受伤。同事随即将其送医。程先生提供的CT诊断报告单显示，其左侧肱骨下段骨折，断端明显错位并呈角。

维权困境：多方推诿，伤者被拉黑

程先生透露，事发后游客并未前往医院探望。同事虽添加了对方微信，但在程先生完成手术第二天，该游客将其拉黑。

关于用工关系，程先生指出涉及三方链条：传媒公司（签约方）—中介机构—方特景区。他于事发第四天入职，原本的工作内容包含白天互动游戏及晚上登台表演。受伤后，公司、中介、景区及游客均未主动沟通。

由于维权受阻，程先生在社交平台发布视频曝光此事。随后，中介机构垫付了2万元医药费。然而，此次受伤对其职业生涯造成巨大打击。作为一名跆拳道运动员，程先生表示胳膊内打了钢板，目前抬举受限且无知觉，后续可能需二次手术，恐难再从事职业运动。

官方回应：景区已委派专人处理

7月3日，记者致电方特乐园总部，对方表示暂未收到具体信息，但已获悉嘉峪关方特乐园方面已委派专人处理此事。记者多次尝试联系嘉峪关市文化和旅游局办公室及旅游科，均未成功接通。

律师解读：重大过失不适用免责条款

针对此事，四川发现律师事务所律师黄棋从法律角度进行了分析：

1. 侵权责任认定：
   掰手腕属于“自愿参加具有一定风险的文体活动”，原则上适用《民法典》第一千一百七十六条的自甘风险规定。但是，若游客在互动过程中存在故意或重大过失，则不适用免责条款，游客作为直接侵权人应承担侵权赔偿责任。

2. 维权路径选择：
   程先生与传媒公司签订的合同性质将决定其索赔路径：

3. 若认定为民事合同：程先生可依据合同约定，向传媒公司主张违约责任。
4. 若认定为劳动合同：程先生可主张工伤保险待遇，包括医疗费、停工留薪期工资等劳动法层面的保护。

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责任编辑：许晓娜 UN990

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