苏州一医院现“丁义珍式窗口”，官方通报

发布时间：2026-07-18 03:01:50 来源：安智兰德资讯网 作者：探索

据新京报报道，官方通报7月2日，苏州式窗有市民指出苏州市相城区阳澄湖人民医院放射科报告领取窗口存在台面过低的医院义珍问题，被网友戏称为“丁义珍式窗口”，现丁此事迅速引发社会关注。官方通报

针对上述反馈，苏州式窗阳澄湖人民医院于当日下午发布官方情况说明，医院义珍回应如下：

近期，现丁有网友反映我院放射科报告领取窗口台面高度偏低，官方通报导致群众办理业务时感到不便。苏州式窗对此，医院义珍我院高度重视，现丁已迅速启动整改程序。官方通报目前，苏州式窗该窗口已增设便民座椅，医院义珍并加装了对讲沟通设备，以优化服务体验。

医院在通报中承认，此次事件暴露出其在便民服务细节上仍存在短板。下一步，医院将以此次反馈为契机，举一反三，全面排查院内各区域的服务设施，进一步优化配套服务，切实提升群众就医和办事的体验感。

医院同时表示，诚挚欢迎广大市民及网友对医院各项工作提出宝贵意见与建议，并予以监督指正。

背景知识：什么是“丁义珍式窗口”？

“丁义珍式窗口”，又称“蹲式窗口”，这一概念源自2017年热播反腐剧《人民的名义》。剧中，虚构角色丁义珍设计的信访窗口因台面过低、无座椅，导致前来办事的群众必须弯腰或半蹲，姿势极为窘迫。这一情节深刻反映了公共服务设施设计中的缺陷，使“丁义珍式窗口”成为公共服务人性化缺失的象征性符号。

责任编辑：李梦洁 UN977

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