63岁心梗老人去看一颗牙，陕西宝鸡大团圆口腔医院一次拔了12颗种10颗，刷光18800元还欠6200元，银行卡、支付宝、微信全被刷完

发布时间：2026-07-17 07:24:13 来源：安智兰德资讯网 作者：百科

“上午种牙下午吃肉”“无痛种牙”“牙齿大团圆，岁心活过100岁”……正是梗老光元被此类宣传吸引，63岁患有多种基础病的人去老李前往宝鸡大团圆口腔医院检查一颗牙齿，最终却遭遇“拔光12颗、看颗口腔颗种颗刷种植10颗”的牙陕医院元极端治疗。其银行卡、西宝行卡信全支付宝、团圆微信被一次性刷空18800元，次拔还被迫签下6200元欠条。还欠家属称，支付老人术后满嘴是宝微被刷血，失联一夜，岁心身心遭受重创。梗老光元

家属投诉：父亲失联一夜，人去术后满嘴是看颗口腔颗种颗刷血被弃医院

李先生向媒体反映，2025年9月22日，其63岁的父亲在宝鸡渭滨区的大团圆口腔医院被一次性拔除12颗牙齿并种植10颗。父母原本居住在宝鸡凤翔，当晚母亲发现父亲失联，经多方寻找才得知老人被医院带走，手机也被扣留，直至手术结束后才归还。

李先生称，当晚8时许，他与姐姐赶到医院时，发现大门紧锁，院内灯光昏暗，地上散落着染血的纸屑。透过玻璃，他们看到父亲孤零零地坐在输液室，仅有一名护士在场且对情况一无所知。李先生拍摄的视频和图片证实了现场惨状。

“让人去看牙时殷勤备至，从凤翔接走老人，钱刷光、牙拔光后，便将老人扔在医院。”李先生愤怒地指出，父亲心脏搭过4个支架，心梗血管堵塞超过95%，同时患有糖尿病、高血压和肾炎，医院竟敢一次性拔除12颗牙齿并即刻种植10颗，风险极大。

次日，父亲意识稍恢复后透露，医院工作人员拿走其手机，通过刷脸支付手段，刷空了农行卡（1900元）、支付宝（16600元）和微信（300元），账户余额归零，仅留几十元零钱，并迫使老人签下6200元欠条。

患者自述：手机被控“张嘴摇头”刷钱，术后疼痛难忍

6月29日，记者见到李先生、李女士及其父亲老李。老李回忆，去年他佩戴假牙，仅左上倒数第二颗牙齿不适。此前刷到大团圆口腔广告，对方称顺路接人可免费检查，老李便信以为真。

当天中午，老李携带心脏病、高血压、糖尿病、肾病等病历到达医院。他仅有一颗牙疼痛，但医院坚持全口检查，告知所有牙齿均已损坏，建议一次性拔除并种植，声称“无痛”且“种完2小时即可进食”。老李未联系子女，手机随即被收走。

老李称，初始方案报价4万元，得知其仅有2万元存款后，医院改为2.5万元方案（拔12颗、种10颗），并谎称申请了优惠。老李先交300元定金，随后医院以收取材料费为由拿走手机，让老李“张嘴摇头”完成支付。老李要求保留饭钱和路费，最终仅剩二三十元。

支付记录显示，2025年9月22日下午1时许，老李通过余额宝、微信银行卡及“付呗生活零钱”向医院支付18800元。然而，医院收费单仅显示支付宝、微信及现金支付18800元，未体现“付呗”300元，且列明欠款6200元。

老李表示，手术直至下午6点才开始。术前医生曾犹豫，术后手机归还时已是晚上8点多。老李术后满嘴是血，无法进食，头痛欲裂，面部肿胀严重。术后右侧无法咬合，常咬破口腔黏膜，说话受影响。至今已在医院调试13次未果。此外，麻药后遗症导致左臂及面部持续疼痛麻木，医院建议其去心脏病医院就诊。

病历疑云：性别写错、会诊记录缺失，病历“缺啥补啥”

李先生指出，医院存在霸王条款。若未付清欠款，医院拒绝安装牙冠。今年2月7日，李先生还款3000元后，父亲才得以继续治疗。虽然后续因投诉医院主动退费，但医院坚称诊疗无误，仅愿赔偿了事。

欠费协议显示，2025年9月22日进行种植治疗，因李先生个人原因仅支付18800元，欠费6200元。协议约定若未付清欠款，医院可“不予完成后续诊疗”。

卫健部门多次协调后，医院分三次提供病历：
1. 第一次（事发后一周）：仅提供片子和麻醉同意书。
2. 第二次（今年3月27日）：增加种植方案。
3. 第三次（4月10日）：增加会诊记录。

李先生质疑病历存在事后伪造嫌疑，每次提供内容不同，且术前心内会诊记录直到他提出质疑后才补入。会诊医生张某已退休，挂靠在该院，前台称其周一休息，而手术日期9月22日恰逢周一，老李从未见过该医生。

此外，麻醉同意书上患者性别被误写为“女”，李先生质疑术前信息核对及风险告知流程的严肃性。

院方回应：刷钱经同意，不知性别写错，称诊疗无问题

6月29日，记者随家属来到大团圆口腔医院。院内张贴有“西安四医大、西交大会诊基地”等宣传海报，以及“上午种牙下午吃肉”的广告。

处理此事的张姓负责人称，一次性拔12颗牙在医学上可行，医生依据老李的心脏、血压及验血数据判定手术安全，且卫健部门多次检查未发现违规。关于心内医生张某，负责人称其当天上班并进行了会诊，但无法提供监控，仅出示打卡记录，且拒绝向家属提供。

然而，前台工作人员证实张某周一休息，每周仅周二、周四上班。负责人辩称，医生住所近，可电话叫回，且“心内医生不用见每个病人”。

针对麻醉同意书性别错误，负责人称“不知情，可能是搞错了”，并建议家属若质疑诊疗问题，可申请鉴定。对于病历“缺啥补啥”，负责人称误以为家属要报保险，未沟通清楚。

关于拿走手机刷钱，负责人称监控已丢失，但强调“经过老李同意”，否则“10块钱都刷不走”。

对于宣传“四医大、西交大会诊基地”，负责人称有医生曾在该校上班或毕业，但具体合作形式不清楚。卫健部门曾下发整改通知，负责人称已整改，但并非针对李先生一事，仅就投诉问题约谈了负责人。

卫健部门：性别写错仅为“瑕疵”，需鉴定定性

6月29日上午，记者陪同家属前往渭滨区卫健局。工作人员表示，可协调赔偿，若协商不成可申请医调委或市上鉴定。由于心脏病患一次性拔牙12颗是否合规属于医疗技术范畴，卫健局作为行政部门无法直接定性，需依赖鉴定结果。

关于宣传资质，工作人员称虚假宣传归市场监管部门管辖，卫健局需患方自行联系四医大和西交大核实。

另一工作人员出示了5月26日的调查处理答复函，指出大团圆口腔留存有签字确认的核心诊疗文书，病历形式要素完整齐全。针对性别写错问题，工作人员解释为“瑕疵”，只要名字正确、有签字即可，具体病历问题需咨询卫生监督所。

答复函还称，医院机构资质合规，医师具备合法执业资质，术前综合评估并出具会诊意见，术中生命体征监护齐全。对于“违反诊疗规范”的投诉，认定为医疗技术争议，需通过医疗事故鉴定办公室定性。

卫监部门：存在过度医疗，将组织专家论证

6月29日下午，记者前往渭滨区卫生监督所。工作人员指出，尽管手续齐全，但明显存在过度医疗，风险评判存在漏洞，将对12颗牙齿一次性拔除进行专家论证，并追究违法事实，实施行政处罚。

关于病历“越调越厚”，卫监所解释，封存病历指存档而非物理密封，患者有权调阅。为避免伪造，建议患者调阅时签字核对。院方承认未一次性提供全部病历，但辩称若无心内会诊，问题更严重。

对于宣传资质，卫监所指出，医院间合作需有医联体协议并在卫健备案，大团圆口腔并无相关备案，此类宣传多为“自加光环”。

当天，大团圆口腔负责人到卫监所表示愿意赔偿。卫监所计划责令院方及医护人员道歉，取证并进行行政处罚，协调赔偿诉求。李先生拒绝协商，要求先认定责任，由医院承认错误。

医生观点：青壮年也需分次拔牙，即刻种植隐患大

7月3日，记者咨询西安一家三甲医院口腔种植专家。专家查看老李的牙片及既往病史后表示，不建议全口拔牙即刻种植。拔除12颗牙创伤巨大，可能引发大出血，加重冠心病，诱发急性心梗。

专家分析，从牙片看，全口拔牙并无必要，实为“为了种植而拔牙”。即便青壮年患者，大面积拔牙也至少需分3次进行，待愈合后再评估种植。

另一位口腔种植医生指出，种植技术考验医生水平，垂直种植才能持久。老李的二维牙片显示上颌4颗植体明显偏斜，存在长期隐患。偏斜种植会产生侧向力，导致咀嚼疼痛、受力不均，加速牙槽骨吸收，最终造成植体松动脱落。

来源：华商报大风新闻
责任编辑：李梦洁 UN977

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