直播间虚构“人设”，海南一电商公司被罚200万并吊销执照

发布时间：2026-07-17 05:15:54 来源：安智兰德资讯网 作者：休闲

近日，人设国家市场监督管理总局公布了涵盖直播电商、直播照网络监管、间虚检验检测等7大领域的构海典型案例。其中，南电海南某电子商务咨询有限公司因在直播中虚构主播身份、商公司被编造学员成功案例，罚万并以“无效全额退款”等虚假承诺诱导消费者购买开店培训课程，并吊被海南省市场监督管理局处以顶格罚款200万元，销执并吊销营业执照。人设

案件主体与背景

据公开资料显示，直播照涉案主体为“海南聚广众达电子商务咨询公司”（即通报中的间虚“海南某电子商务咨询有限公司”）。

违法事实核查

海南省市场监督管理局通报指出，构海2025年1月，南电监管部门依据12315平台举报线索，商公司被对该公司涉嫌虚假宣传行为启动核查并依法立案。

经调查查明，2024年5月至2024年12月期间，该公司通过直播间销售网络平台开店培训课程。在宣传过程中，存在以下严重违规行为：
* 虚构身份与场景：主播虚构学员经营成功案例、虚构办公场所及工作人员身份；
* 虚假承诺：承诺“学习无效果即可全额退款”；
* 夸大宣传：对培训课程效果及经营前景进行不实夸大，诱导消费者下单。

危害后果与定性

该公司的宣传内容与实际情况严重背离。参训学员完成培训后开设网店，实际经营收益远未达到直播宣传水平，导致大量消费者投诉举报。

• 涉案金额：培训课程销售累计约122万元；
• 社会影响：在网络平台造成较大负面影响；
• 法律定性：海南省市场监督管理局认定，该行为严重侵害消费者知情权与自主选择权，扰乱公平竞争市场秩序，构成虚假宣传违法行为。

行政处罚与司法判决

鉴于该公司违法行为持续时间长、涉及金额大、影响范围广且社会危害性强，市场监管部门依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条、第二十条及《中华人民共和国行政处罚法》相关规定，认定其情节严重，作出罚款200万元、吊销营业执照的行政处罚。

该公司不服处罚，提起行政诉讼：
1. 一审：海南自由贸易港知识产权法院审理后，驳回其全部诉讼请求；
2. 二审：该公司上诉至海南省高级人民法院；
3. 终审：2026年6月25日，海南省高级人民法院作出终审判决，驳回上诉，维持原判。

至此，监管部门作出的罚款200万元并吊销营业执照的处罚决定获得最终司法支持。

监管信号

市场监管总局强调，本案是2025年以来海南省直播电商专项整治行动中的代表性案件，也是直播电商虚假宣传领域的典型判例。该案明确释放出直播电商领域“虚假宣传零容忍”的强监管信号。

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