773994条未读信息背后：被“数字围猎”的老年人 | 新民特稿

发布时间：2026-07-17 07:40:47 来源：安智兰德资讯网 作者：时尚

“谁知道如何批量删除企业微信联系人并退出群聊？数字围猎”6月23日，广东网友小王在社交平台发布求助视频。条未特稿起因是读信的老她发现88岁奶奶的微信中积压了773,994条未读消息。名为“相逢即是息背新民缘”“阿弟的新鲜事”等广告营销群将手机内存挤爆。这些群组大多是后被在老人添加企业微信好友后，在无消息提醒、年人未经本人同意的数字围猎情况下被强制拉入的。

视频引发广泛共鸣，条未特稿许多网友表示长辈也遭遇类似困境。读信的老这些无孔不入的息背新民微信营销群，正通过私域直播等形式，后被对老年群体形成严密的年人“数字围猎”。

一、数字围猎删群速度永远赶不上加群速度

今年大年初一，条未特稿王先生一家前往养老院探望88岁的读信的老母亲。聊天中，老人手机不断响起微信提示音。老人笑着解释：“都是朋友在发祝福。”

心存疑虑的王先生征得同意后查看手机，屏幕上瞬间弹出大量企业微信群，图标上布满代表未读消息的红点。王先生惊呼：“这太疯狂了。”

他随即让女儿小王帮忙清理。然而，经过40多分钟的操作，小王无奈放弃：“根本删不完。我这边刚删完，那边又被拉进新群。删群的速度完全追不上加群的速度。”

由于舍不得删除好友及聊天记录，小王无法采取销号这种极端手段。回家后，她将删群过程制成视频，向网友寻求批量清理的方法。

二、“数字移民”面临的生存困境

“微信群”和企业账号的骚扰，同样困扰着上海的刘先生和洪女士。

1. 被迫保留的“健康管家”

70多岁的刘先生去年脑梗后，每半年会通过一家健康管理公司的企业微信购买血糖仪。尽管他极少查看该账号发送的营销信息，但为了购物便利，他选择保留好友关系。此外，还有部分群组是“不知不觉”中加入的，起初不反感，但数量累积后令人烦躁。

出于维系情感的需求，刘先生坚持每天早晨向200多位好友发送早安图片。然而，微信顶部始终被企业微信账号占据。他需要滑动屏幕，穿过大量夜间发送的“乱七八糟”的消息，才能找到好友的动态。面对繁琐的清理工作，他感到深深的无力：“想理一理，但删起来太麻烦。”

2. 直播与清理的“日常任务”

洪女士同样不堪其扰。“群太多，根本来不及删。”她加入了社区杂货店、水果店等顾客群，通常选择忽略弹出的广告。对她而言，每天的任务之一便是边听直播边删消息，因为不清理这些消息，手机极易卡顿。

洪阿姨通过观看直播领取积分，进而兑换礼品。这种模式在老年群体中颇具吸引力。

3. 数据背后的“数字鸿沟”

随着互联网普及，老年网民规模持续扩大。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2025年12月，60岁及以上网民占比达15.4%，规模达1.73亿。

然而，他们也是营销广告的“易感人群”。复旦大学老龄研究院教授申琦指出，与“数字原住民”不同，许多老年人是“数字移民”：
* 对智能手机和APP操作不熟悉；
* 难以分辨复杂的界面逻辑；
* 不熟悉隐私与安全设置（如关闭“通过手机号/微信号搜索到我”）；
* 不清楚如何有效退群或屏蔽骚扰。

小王奶奶手机中积累的70多万条未读消息，大多始于2023年。诱导添加的诱饵往往是“添加企业微信好友即可领取养生壶、治疗仪等礼品”。即便未收到礼品，面对频繁的广告轰炸，由于缺乏退群技能，老人只能任由其野蛮生长。

三、诱饵、从众与情感操控

这些企业微信账号背后，隐藏着精心设计的消费陷阱。

1. 直播间的“中奖”套路

王先生介绍，母亲被拉入的群聊通常仅有25人左右。商家在群内分享直播链接，并在课程中插入抽奖环节。
* 诱导机制：点击链接后弹出“恭喜中奖”消息，实则为留住观众的噱头。
* 最终目的：直播尾声推销保健品，宣称奖品（如电热毯、保温杯）随保健品一起发货。
* 实际结果：老人通常只收到购买的保健品，所谓的奖品从未出现。

2. 心理弱点：贪小便宜与从众心理

申琦教授分析，商家能成功“围猎”，除了利用老年人的认知短板，还利用了其“贪小便宜”和“从众”的心理特征。
* 线下诱饵：以“扫码领鸡蛋”“一元免费领”等小恩惠诱导添加好友。
* 线上氛围：群内安排“托儿”营造热烈氛围，引发从众行为，一步步将老人套牢。

3. 精准拿捏情感空缺

申琦团队的研究发现，不法分子精准打击老年人三大心理痛点：健康焦虑、情感空缺、自我价值缺失。
* 情感攻势：商家以晚辈或朋友身份嘘寒问暖，消除戒心，将健康焦虑转化为购买力。
* 价值赋予：王先生母亲坚持观看直播并购买保健品，很大程度上是因为直播间提供了情绪价值。主播夸赞她“真棒”“了不起”“走在时代前沿”，并鼓励她拉朋友入群，让她感受到被需要和被关爱。这种正向反馈让她觉得自己仍有价值，未被社会遗忘。

四、多重伤害：心理、经济与健康隐患

申琦指出，“数字围猎”对老年人造成全方位伤害：

1. 心理焦虑与情感隔离

• 红点压力：海量未读消息的“红点”构成巨大心理负担，引发无助、烦躁和被侵犯感。
• 亲情阻隔：垃圾信息淹没家人问候，老人需“翻几百页”才能找到子女消息。原本拉近亲情的工具，反而加剧了孤独感与情感隔离。

2. 认知绑架与家庭矛盾

• 生活失控：80多岁老人整天抱手机听直播、做笔记，打乱生活节奏。
• 非理性消费：从几元水果到数百元“三无”羊奶粉、鱼油，再到数千元珍珠文玩，层层收割积蓄。
• 家庭冲突：乱消费易引发家庭矛盾。例如，80岁的梁先生痴迷直播间购买的驼奶粉，即便家人反对，他也将其藏匿，以“糖尿病食品”为由独自在房间食用，甚至拒绝吃家里做的饭菜。

3. 健康隐患

• 身体损伤：为“做任务”领福利，老人长时间久坐盯屏，挤占散步锻炼时间，导致作息紊乱、身体机能下降。
• 食品安全：“三无”产品缺乏配料表，存在长期健康风险，且隐患往往短期内难以显现。

五、情感骗局与治理困境

除了物质损失，老人还面临情感诈骗的风险。

1. AI生成的情感陷阱

春节后，王先生母亲执意前往西安，寻找一名自称30多岁的男子。王先生发现，这是母亲观看了AI生成的短视频所致。视频中，男子自称孤儿，历经苦难，称母亲“散发光芒”“给予希望”，表达爱意。母亲心生怜悯，欲前往相助。

尽管王先生揭穿骗局，母亲虽停止前往，但仍半信半疑，持续关注和打赏相关账号。目前，她每月用于保健品和打赏的金额约3000元。

2. “治标不治本”的清理困境

王先生每次探望养老院，都会以“手机卡顿”为由，花费40多分钟删除微信群。若无法前往，则嘱咐弟弟重点关注。但他深知，这仅是权宜之计，营销群会迅速卷土重来，“这实际上是在跟人工智能斗智斗勇，胜算几何？”

3. 技术干预引发的代际冲突

4月底，王先生将母亲微信设置为“未成年人模式”。该模式限制访问“看一看”“搜一搜”，并可调整视频号、公众号等权限。

此举引发母亲强烈抗拒，指责子女“口口声声说孝敬，现在连手机都不让看，太不关爱老人”。王先生无奈表示，母亲并未意识到直播背后的诈骗本质，这才是最棘手的问题。申琦教授强调，在帮助老年人的同时，必须正视其健康焦虑与情感空缺的脆弱心理，避免简单粗暴的技术隔离。

4. 平台监管与回应

小王已与微信团队取得联系。据央视新闻6月28日报道，腾讯表示将加强对从引流到私域路径的监管，严厉打击骚扰用户及虚假夸大营销行为。记者发现，王先生母亲常使用的一些小程序，因存在欺诈行为，已被暂停服务。

责任编辑：刘亚鹏 UN1007

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