我国供电服务已从“基本供给”转向“品质体验”

发布时间：2026-07-17 16:43:36 来源：安智兰德资讯网 作者：焦点

6月30日，基本供给国家能源局正式发布《中国供电发展报告2026》。国供报告指出，电服我国已构建起全球规模最大的从转电力供应体系，形成了覆盖城乡、向品全域贯通的质体世界级巨型供电服务网络，标志着我国供电服务正式从“基本供给”阶段全面迈向“品质体验”新阶段。基本供给

规模领跑全球，国供服务能力跻身国际第一方阵

数据显示，电服2025年我国全社会用电量突破10万亿千瓦时大关，从转创下新的向品历史里程碑。目前，质体我国电力用户规模接近8亿户，基本供给体量位居全球首位。国供为保障如此庞大的电服用户群体，全国范围内设立了9.9万个供电服务网点，从业人数超过56万人。这一庞大的服务网络有力推动我国供电能力和服务水平跻身国际第一方阵。

数字化赋能，线上办理率超97%

国家能源局市场监管司司长郝瑞锋表示，当前我国供电服务已全面转向“品质体验”。在数字化服务方面，全国已建成“扫码用电”“共享用电”等便民接电服务点6.59万个。电网企业线上服务平台注册用户数高达5.7亿户，用电业务线上办理率超过97%，极大提升了服务效率与便捷性。

绿色出行加速，充电设施总量突破2000万

电力行业正积极推动绿色低碳电力融入生产生活方方面面，尤其在服务民众绿色出行领域跑出“加速度”。

• 电动汽车充电设施：全国电动汽车充电设施总量已突破2000万个。预计到“十五五”末，这一数字将翻一番，预计将承载超过1.1亿辆电动汽车的充电需求。
• 电动自行车充电安全：针对社会关注的电动自行车充电安全问题，电力行业去年为超过7万个小区、21万个电动自行车充电设施提供了接电服务，进一步满足了群众安全、便捷的绿色出行需求。

（来源：央视新闻）

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