发布时间:2026-07-17 06:20:05 来源:安智兰德资讯网 作者:综合
文| 无相财经
近期,洗车京东平台掀起了一股洗车热潮:29.9元即可享受两次洗车服务,块洗开启额外赠送两次杀菌及两次玻璃水加注。剪吹京东
折合单次洗车成本不足15元,大战这一价格甚至低于多数自助洗车机的洗车单次冲洗费用,且平台承诺“不满意重新洗”。块洗开启
这被视为继外卖大战之后,剪吹京东京东再次向用户释放的大战红利活动。
然而,洗车深入观察发现,块洗开启这场竞争背后暗流涌动。剪吹京东6月下旬,大战天猫养车宣布接入淘宝闪购,洗车用户通过饿了么或淘宝下单,块洗开启甚至可能出现“洗车师傅比外卖小哥先到”的剪吹京东场景。
“养车点外卖”成为现实,标志着汽车后市场正式进入互联网巨头争夺的核心赛道。
近年来,媒体焦点多集中于新车价格战:比亚迪降价三万、蔚来降价两万、理想小鹏紧随其后,新闻频刷,仿佛买车如买菜般随意。
但新车销量总有天花板,真正的“金矿”在于汽车后市场服务。
6月23日,商务部副部长盛秋平透露,我国汽车保有量已达3.7亿辆,汽车销量连续17年居全球第一,总量超过美国人口。
庞大的保有量意味着巨大的服务需求:保养、事故维修、贴膜改色等。
据智研咨询数据,2025年中国汽车后市场规模约为2.26万亿元,预计2026年将突破2.43万亿元。
从结构来看:
* 维修保养:占比47.66%,约1.08万亿元;
* 汽车美容:占比31.45%,约7100亿元;
* 其他:保险、改装、二手车配件等占剩余20%。
这意味着,汽车服务行业的体量将与餐饮行业相当。前瞻产业研究院预测,到2029年,仅新能源车后市场规模有望接近3万亿元,相当于一个中部省份的年GDP。
然而,长期以来,中国汽车保养服务存在不透明、不健全的问题:
* 4S店:小保养起步价上千,换机油机滤可达两千多元;
* 路边夫妻店:价格虽低,但配件真假难辨,技术水平参差不齐。
行业亟需一个“既靠谱又不贵”的选项,连锁品牌因此迎来机遇。
根据中国连锁经营协会与罗兰贝格发布的《2025汽车后市场连锁企业发展白皮书》:
* 汽车后市场门店总数从2020年的59万家缩减至2025年的42万家,五年减少17万家;
* 连锁企业占比从2020年的16%跃升至2025年的34%;
* 综合修理厂和夫妻店占比从84%降至66%;
* 超大型连锁门店增速达37%,领跑行业。
这一趋势与便利店取代小卖部、连锁酒店取代招待所如出一辙,行业洗牌号角已吹响。
京东养车总经理徐佳在今年4月智能电动汽车论坛上指出:
* 新能源车渗透率已超50%;
* 但终端新能源售后网点占比仅约5%。
50% vs 5%,这一巨大缺口正是京东切入市场的机会。
在连锁养车市场,途虎、京东、天猫形成“三足鼎立”之势,但三者战略迥异。
途虎是赛道早期开拓者,2011年从标准化程度最高的轮胎品类切入,历经十余年打磨,基本功扎实,门店数量最多。
2025年财报显示:
* 门店规模:总数8008家(加盟7833家+自营175家),全年净增1134家;
* 用户数据:注册用户1.62亿,全渠道交易用户2840万;
* 财务表现:2025年总收入164.62亿元,同比增长11.5%;经调整净利润7亿元;开业超6个月的工场店盈利比例接近90%。
途虎采取传统打法:前置备货、统仓统配,专注于服务与口碑积累。
京东养车2019年正式入局,扩张迅猛。截至2025年底,门店突破4000家,覆盖近300个城市。
凭借互联网渠道优势及PLUS会员导流,京东已积累2亿+车主用户,月店均进店台次超1000次,92%门店盈利,用户好评率高达99.6%。
京东的核心优势在于自营供应链与物流基建:
* 机油、轮胎等标品均为大牌,支持当日达;
* 2023年9月,京东推出“震虎价”发起价格战,并与途虎展开长达两年的不正当竞争诉讼。
天猫养车的导流策略更为激进,此次接入淘宝闪购是典型操作。它将养车转化为一个SKU,与外卖、到店、酒旅业务整合,并深度捆绑高德与支付宝。
最新数据显示:
* 门店超3200家;
* 消费者口碑号称业内最高。
目前,京东率先发起价格战,预计天猫将迅速跟进。
三家巨头均向下沉市场深耕:
* 途虎:2025年新开1134家门店中,约39%位于三线及以下城市;对全国乘用车保有量2万辆以上的县域覆盖率达75%;西藏、新疆、青海、黑龙江等边远区域门店数同比涨幅超40%。
* 京东:招商政策向三四五线城市倾斜,鼓励“返乡创业”,通过补贴在小县城圈地。
在服务结构上,三者均聚焦新能源车。
传统燃油车需更换机油、三滤、清洗节气门等,而电动车无需更换机油和火花塞,保养项目大幅减少,核心故障集中在“三电”(电池、电机、电控)。
然而,F6数据研究院调研显示,具备三电维修能力的修理厂仅占2%(即每50家中仅1家)。同时,人才缺口巨大:工信部《制造业人才发展规划指南》指出,2025年节能与新能源汽车人才总量预计120万,缺口103万,维修领域人才空白率高达80%。
为此,各平台加速构建三电维修体系:
* 途虎:绑定零跑、极狐等品牌;
* 天猫:依托阿里生态,与电池厂洽谈合作;
* 京东:发挥物流基建优势,亲自下场建管道。一天签约10所高校合作培育三电维修人才,并与宁德时代共建北京技术中心,目前已储备12万认证技师。
京东在投资上最重,但基建能力最强。
面对这场“三国杀”,无相君认为,短期内难有绝对赢家,原因有三:
外卖是高频低客单业务,靠规模效应和补贴可迅速挤压对手。而养车是低频高客单业务,极度依赖信任与服务。用户不会因便宜5元而切换平台,但会因一次修坏变速箱而永久流失。这种属性决定了烧钱难以构建核心壁垒。
短期内,天猫和途虎必将跟进京东发起的价格战,29.9元洗两车的补贴策略将持续。
长期来看,竞争焦点将转向新能源三电维修优势,从而占据用户维修心智。洗车、杀菌、加玻璃水等标品服务差异不大,谁补贴用户就选谁,无需忠诚。
结语
对于消费者而言,当前是享受红利的最佳时机。正如外卖大战后用户习惯了30分钟送达,养车市场的竞争也将让用户习惯低价、便捷的洗车与养车服务。
巨头战火未熄,子弹充足。在格局未定之前,不妨多薅羊毛,静待终局。
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